وصف الدورة :

البرنامج يتضمن العديد من المفاهيم والطرق الحديثة التي تستخدم لإكساب المشاركين المعارف و المفاهيم الأساسية و الاتجاهات الحديثة حول وظيفة التخطيط وتصميم الرؤية و الرسالة للمنظمه وتنفيذ الخطط و اعداد البرامج وهيكلة فرق العمل وتنظيم العمل, و تنمية مهارات المتدربين على أداء مهمة المتابعة الإدارية  والأنشطة المرتبطة بها في إعداد وجدولة وتنفيذ ومتابعة الخطة الإدارية للوحدة التي يعمل بها المتدرب بكفاءة و التركيز على تنمية مهارات المشاركين على تحديد وصياغة الأهداف والإعداد للخطط والبرامج الواقعية على جميع المستويات ثم متابعة تنفيذها وإجراء التصميمات المناسبة في إطار نظام متطور للتخطيط والمتابعة .

هدف الدورة :

1. تعريف المشاركين بالأساليب العلمية لمراحل الابتكار في اعداد خطة العمل وأنظمة المتابعة.

2. تنمية مهارات صياغة وإعداد أهداف الخطة من واقع دراسة الوضع الحالي للمؤسسة.

3. تعريف المشاركين بماهية إجراءات تنفيذ الخطة والإجراءات التصحيحية لها مع التعرف على المبررات التي تحتم رسم واتخاذ تلك الإجراءات.

4. التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها ومبادئها.

5. تنمية مهارات استخدام أسلوب الرقابة والمتابعة الإدارية الفعالة لجهة عمل المشاركين بطريقة إبداعية وابتكارية.

6. تنمية مهارات إعداد وعرض خطة عمل شاملة بكافة إجراءات العمل وشرح الإجراءات المناسبة والرقابة على الخطة.

7. مفهوم الإبتكار في العمل وأدواته المختلفة.

الفئة المستهدفة :

• مدراء الإدارات و المدراء التنفيذيين وشاغلي الوظائف القيادية والإدارية العليا والمرشحون لشغلها.

• مديري الأقسام ورؤساء الادارتو مشرفي القطاعات من العاملين في أقسام شئون العاملين والإنتاج والتشغيل وخدمةالعملاء والتموين والإمداد وكل العاملين في الإدارة الوسطي والعليا.

• الموظفين والمعينين حديثاً و المرشحين لشغل الوظيفة مستقبلا.

• الإداريين الراغبين في تطويرمهاراتهم في هذا المجال.

محتوى الدورة :

اليوم الأول:

• تعريف وتطبيق المفاهيم الأساسية للتخطيطالإداري والتمييز بين التخطيط في المستويات الإدارية المختلفة.

• أهمية التخطيط في العملية الإدارية و أنواع ومستويات التخطيط.

• المستلزمات الأساسية للتخطيط الشامل على مستوى المشروع :- المعلومات - الأهداف - المعايير.

• أساليب تحديد وصياغة الأهداف للخطة .

• تخطيط الموارد والإمكانات اللازمة للخطة .

• المهارات الإدارية والسلوكية لوضع خطط الأعمال والأنشطة .

• مراحــل وإجراءات إعدادخطة إدارية تفصيلية لإنجاز المهام باستخدام الأسلوب العلمي لمراحل التخطيط الإداري:- مالية - تسويقية - إنتاجيه - قوى عاملة .

• أساليب وأدوات التنبؤ المستقبلي .

• تصميم وإعداد جداول الأعمال للخطة الإدارية باستخدام الأسلوب العلمي .

• الأساليب الكمية للتخطيط والمتابعة PERT

اليوم الثاني:

• معايير الشفافية

• مفهوم اخلاقيات العمل .

• فوائد برنامج اخلاقيات العمل.

• خطوات نحو اخلاقيات عمل افضل.

• انواع السلوك واخلاقيات العمل.

• انماط وسلوكيات اخلاقيات العمل .

• ارساء اخلاقيات العمل بالمؤسسة .

• اخلاقيات العمل الايجابية.

• ائخلاقيات العمل السلبية .

• المسئولية الاجتماعية واخلاقيا تالعمل.

• العمل على الانترنت و البريد الالكترونى واخلاقيات العمل.

• السلوك العدوانى للموظف واخلاقيات العمل.

• مهارات الاتصال مع الاخرين واخلاقيات العمل.

• نحو لائحة قواعدتنظيمية للسلوك المهنى بشكل عام.

اليوم الثالث:

• تقييم أداء العاملين في ضوء مفهوم الجودة الشاملة

• مفهوم وأهمية تقييم أداء العاملين .

• الأداء المتوسط والأداء المعياري .

• الأداء الماهر كضرورة ومطلب يمكن تحقيقه .

• المفهوم الحديث لتقييم الأداء في ضوء نظم الجودة الشاملة .

طرق وأساليب تقييم الأداء :

• الأساليب الذاتية مقابل الأساليب الموضوعيه .

• الأساليب الكميه مقابل الأساليب الكيفية .

• السريه والعلنيه في تقييم الأداء .

اليوم الرابع:

• التخطيط والمتابعة في إطار نظام الإدارة بالأهداف M.B.O

• مفهوم المتابعة الإدارية و أساليب المتابعة وإجراءاتها ونظم المتابعة الشاملة .

• متابعةتنفيذ الخطة الإدارية والتعرف على الانحرافات فيها لتصحيحها و صفات المتابع.

• التمييز بين أنواع المتابعة وأساليبهاالمختلفة.

• تطبيق الأساليب العلمية في إجراء المتابعة الإدارية

اليوم الخامس:

• ممارسةالمتابعة الإدارية بالصفات والسلوكيات اللازمة.

• وضع خطة لعملية المتابعة المرادتنفيذها.

• تحديد مجالات المتابعة الإداريةوتطبيقها.

• مختبر التخطيط والمتابعة ( دراسة تطبيقية للتخطيط والمتابعة وإتخاذ القرارات ) .