مقدمة عامة عن البرنامج:
رغم أن كلمة السر لأي نجاح يبدأ عادة بالدراسة ، فإن بحوث التسويق تمثل الاهتمام رقم 11 في أفكار مديري الأعمال . بلا شك أن ذلك أمر طبيعي قلل من إمكانيات التفوق التسويقي ، ويقول عميلك كيف تشبعني وأنت لا تعرفني حق المعرفة ؟
من هنا كانت أهمية بحوث التسويق كأداة تنير معالم الطريق أمام المنشآت لتحديد مسارها المستقبلي ، ويشبه رجال التسويق تلك البحوث بأنها البوصلة التي توجه الحركة الاستراتيجية لنشاط المنشأة . ورغم أهمية هذه الوظيفة البالغة فإنها لا تجد من رجال الأعمال العرب الدعم الكافي ، وإتقان عملية بحوث التسويق هو السلاح الوحيد للتميز حيث يمكن إيجاد الفرص التسويقية ودراسة كيفية الاستفادة منها ، ويمكن التعرف على أبعاد المخاطر التسويقية وإيجاد الوسائل للتخلص منها أو تجنبها ، والتعامل مع بحوث التسويق مثل مشرط الجراح تماما إذا لم يتقن استخدامه كانت النتائج عكسية تماما .
الاهداف العامة للبرنامج:
التدرب على عملية إجراء البحوث التسويقية الميدانية .
التدرب على ترشيد وصناعة القرارات التسويقية المستقبلية .
التعرف على الطرق والأدوات للبحث والتفكير العلمي لدراسة الموضوعات والمشكلات التسويقية .
التدرب على كيفية تحليل أبعاد السوق من وجهة النظر التسويقية .
التدرب على تحليل حركة العرض والطلب وأبعاد الفجوة المتاحة .
التدرب على كيفية إعداد البحوث التسويقية المكتبية والميدانية المتكاملة .
التدرب على كيفية تقصي وتحليل الفرص والمخاطر التسويقية .
المحتويات العلمية للبرنامج
طبيعة وأهمية بحوث التسويق:
المفهوم الحديث لبحوث التسويق .
القيمة الإدارية لبحوث التسويق .
العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وبحوث التسويق .
الحاجة لبحوث التسويق.
مكانة بحوث التسويق بنظام المعلومات التسويقية:
أوجه الشبه والاختلاف بين بحوث التسويق ونظام المعلومات التسويقية .
مكونات أنظمة المعلومات التسويقية:
الاستخبارات التسويقية .
السجلات التسويقية .
أنواع البحوث التسويقية:
البحوث الوصفية .
البحوث النوعية .
مجالات البحوث التسويقية:
بحوث تطوير المنتجات.
بحوث التوزيع .
بحوث الإعلان.
بحوث البيئة التسويقية .
بحوث المستهلكين .
بحوث المنافسة .
أنواع بيانات بحوث التسويق:
البيانات الثانوية.
البيانات الأولية.
الاستقصاء.
التجربة.
طرق جمع بيانات البحوث التسويقية:
التفكير الابتكارى .
المقابلة الشخصية.
التلفون.
البريد المباشر.
الانترنت.
البحوث التجريبية المخبرية:
مفهوم البحوث التجريبية .
طرق تقييم البحوث التجريبية.
مشاكل البحوث التجريبية .
مزايا البحوث التجريبية .
القضايا الأساسية ببحوث التجريبية.
طرق ومفاهيم قياس البحوث التسويقية :
التحليل الاحصائى للبيانات بإستخدام SPSS .
أنواع مقاييس بحوث التسويق.
المقياس الاسمي .
المقياس النسبي .
كيفية استخدام مقاييس بحوث التسويق .
تصميم أسئلة البحوث التسويقية:
أنواع الأسئلة .
صياغة الأسئلة .
كيفية طرح الأسئلة .
تسلسل الأسئلة .
تطبيقات الأسئلة.
إعداد وعرض نتائج البحث التسويقي:
كتابة تقرير البحث التسويقي .
عرض نتائج البحث التسويقي .
مناقشة تقرير البحث التسويقي .
طرق إقرار البحث التسويقي.
| تاريخ الانعقاد | مكان الانعقاد | المدة |
|---|