مقدمة دورة إدارة المبيعات الفعالة وتعزيز أساليب الأعمال:
إدارة المبيعات هو نظام فرعي متكامل لإدارة التسويق، يترجم خطة التسويق إلى أداء التسويق، ومن ثم توصف إدارة المبيعات بأنها القوة وراء إدارة التسويق، فكل منظمة لديها أشخاص مكلفون بمسؤولية التعامل مع العملاء المحتملين والعملاء لبيع منتجاتهم أو خدماتهم - بائعين. قد يطلق عليهم اسم المديرين التقنيين الفنيين، أو مديري المبيعات أو المديرين التنفيذيين للتسويق. مهما كان المصطلح المستخدم، فإن همهم الرئيسي في وظيفة المبيعات هو تحسين ربحية المنطقة باستمرار.
يحمل مدير المبيعات في مؤسسة حديثة العديد من المسؤوليات. لديه خطة وتوجيه ومراقبة جهود البيع الشخصية للشركة. مهمته لا تتوقف مع تحقيق حصص المبيعات. وهو مسؤول أيضًا عن جلب الأرباح المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو مسؤول أيضًا عن إنشاء الصورة المطلوبة للشركة ومنتجاتها. في الواقع ، يتعين على مدير مبيعات حديث أن يقوم بالتسويق بدلاً من مجرد البيع. تتوقع شركته أن يضطلع بدور أكبر بكثير من المسؤوليات التقليدية لتحقيق حصص المبيعات. إنها تتوقع منه أن يكون موجّهًا للعملاء ؛ وكذلك الربح الموجهة
أهداف الدورة:
تهدف دورة إدارة المبيعات الفعالة وتعزيز أساليب الأعمال إلى تحقيق الأهداف التالية:
تعالج الدورة بيئة الأعمال المتغيرة والدور الرئيسي الذي تلعبه إدارة المبيعات في إنشاء مؤسسة مدفوعة بالسوق، ويمثل التركيز على تطوير الهيكل التنظيمي الموجه نحو الفريق والذي يهدف إلى تقديم قيمة للعملاء، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد وتكرار الأنشطة المحددة التي تؤدي إلى نتائج طويلة الأجل، وتحديد وتجاوز الحواجز التي تعترض إدارة المبيعات الموجهة نحو تحقيق النتائج، وتطوير ودعم دافع مندوبي المبيعات، وتحسين أداء مندوبي المبيعات، وقياس فاعلية المبيعات مقابل مقاييس ذات مغزى من أجل تحسين اتخاذ قرار مستنير.
تحديد الأنشطة المحددة التي تنتج نتائج طويلة الأجل
تنفيذ خطط عمل الإطار الزمني
تحديد العوائق المشتركة أمام الإدارة الموجهة نحو النتائج
توليد أساليب لتعزيز أداء مبيعات الناس
الفئة المستهدفة:
من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة إدارة المبيعات الفعالة وتعزيز أساليب الأعمال
سواء كنت مديرا جديدا أو مدير مبيعات متمرسا وترغب في الرجوع إلى سلوكك، فإن هذا البرنامج مناسب، ينطبق محتوى البرنامج على الأسواق الصناعية والاستهلاكية ، والمنتجات أو الخدمات الملموسة، وشركات القطاع الخاص أو العام.
المحتوى العلمي:
يتوفر في دورة إدارة المبيعات الفعالة وتعزيز أساليب الأعمال عدة وحدات وهي:
أهمية البيع الشخصي - عملية البيع –
نظرة عامة على أدوات إدارة المبيعات - التخطيط الإستراتيجي –
تصميم منظمة المبيعات –
التنبؤ بالمبيعات المستقبلية -
تطوير أهداف وحصص المبيعات –
تعيين مندوبي المبيعات الناجحين
إنشاء وإدارة برنامج تدريب على المبيعات
تحفيز مندوبي المبيعات
قيادة فريق المبيعات
تقييم مندوبي المبيعات وقوى المبيعات
القضايا الاجتماعية والقانونية والأخلاقية التي يواجهها مندوبو المبيعات
| تاريخ الانعقاد | مكان الانعقاد | المدة |
|---|