مقدمة:

تشهد أنماط العمل اليومية تغيرات واسعة مع تطور التقنيات الحديث، فضلاً عن تركيز المؤسسات والشركات على توفير بيئة عمل مرنة وعصرية تحفز الإنتاجية وتوفر الوقت والجهد للارتقاء بالأداء. وتستعرض.

هذه الدورة التدريبية تعتمد على أفضل الممارسات العالمية في الإدارة وتطوير نظم وأساليب العمل بما ينسجم مع التطور العلمي والتكنولوجي والاجتماعي على مستوى العالم. وتمكينهم من رفع كفاءة الاداء وذلك من خلال اطلاع المشاركين على الاساليب الحديثة في تأدية الاعمال اليومية واساليب العمل التي من شأنها ان تزيد الانتاجية وترفع كفاءة الأداء.

وستتناول الدورة التدريبية العديد من المحاور التي تهدف إلى تعريف المشاركين بأهمية تطوير وتنظيم العمل كونه ركيزة مهمة لتطوير العمل المؤسسي. وعن العوامل التي أدت إلى الاهتمام بتطوير أساليب العمل وتنميته والتي من بينها صعوبة المرحلة الحالية وزيادة التحديات التنافسية بين المؤسسات بالإضافة لعامل الوقت ومتطلبات الجودة الشاملة في تقييم الأداء والإنتاج والنوعية في المؤسسات، والتطرق الى الاتجاهات والمفاهيم الحديثة وتأثيرها على المفاهيم التقليدية لتطوير وتنظيم أساليب العمل. والاشارة للهيكلة التنظيمية وأساليب تنظيمها وتحديد مجالات القوة والضعف بالإضافة لطرق زيادة ورفع الكفاءة الإنتاجية.

أهداف البرنامج التدريبي:

• ابراز أهمية ادخال التقنيات التكنولوجية الحديثة في منظومة الإدارة من أجل دعم برامج التطوير الإداري باستمرار
• التأكيد على الأهمية الكبيرة والتميز الذي تحققه الشركات التي تتبع أساليب إدارية متقدمة في إدارة وتطوير الاعمال
• تأهيل المشاركين من أجل أن يكونوا قادرين على التعامل مع التغيرات العالمية الحاصلة ضمن في تطور أنظمة وأساليب العمل
• تعريف المشاركين بالعناصر الأساسية والمؤهلات اللازمة للموارد البشرية من أجل تحقيق التنمية ف أسلوب العمل
• نقل التجربة النموذجية المتبعة في أسلوب العمل ضمن الشركات العالمية المتميزة

في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك:

• المفاهيم الحديثة في التنظيم والتطوير (مبادئ التنظيم الإداري الفعال ـ مدخل النظم وبحوث العمليات ـ المدارس الفكرية للتنظيم ـ الاتصالات الإدارية ـ وثائق التنظيم ـ خرائط التنظيم).
• دراسة العمل (الزمن والحركة ـ دراسة معدلات الأداء ـ خرائط التدفق ـ طرق تقييم الأداء ـ التفويض الفعال ومعوقاته ـ مبادئ إدارة الوقت بفعالية ـ المقدرات الوظيفية).
• تبسيط الإجراءات (تصميم مكان العمل ـ إعداد النماذج والتجهيزات ـ أدوات التحسين وتبسيط الإجراءات ـ العنصر الإنساني وتبسيط إجراءات العمل ـ خرائط الواجبات والأنشطة).
• شبكات الأعمال وتنظيم العمل (الحدث ـ النشاط ـ الأنشطة عديمة الزمن ـ التاريخ المتوقع المبكر ـ التاريخ المتأخر والمسموح به ـ الوقت الفائض ـ المسار الحرج ـ هل يوجد أكثر من مسار حرج واحد في بعض شبكات الأعمال ـ تأثير الأنشطة عديمة الزمن على التاريخ المتوقع المبكر).

المحاور العلمية للبرنامج التدريبي:

• أهم استراتيجيات تطوير أساليب العمل المتبعة عالمياً
• المفاهيم المعاصر لتطوير أسلوب العمل
• الجوانب الأساسية للتطوير الإداري وسبل دعم الإدارة
• تنمية مهارات السيطرة والتحكم على العوامل والمؤثرات الداخلية والخارجية التي قد تسبب الخلل في أسلوب العمل
• اللوائح التشريعية والأنظمة القانونية المتبعة في الشركات الحديثة ذات النظم الإدارية عالية الفعالية
• مهارات تحديد احتياجات المدراء ورؤساء الأقسام من وسائل الدعم التي توفر لهم البيانات والمعلومات بسرعة وتساعدهم في العمل
• أهم أنظمة الاتصالات الداخلية والخارجية الحديثة والمساعدة على تطور أسلوب العمل وتسريع أداء الكوادر البشرية
• أهم البرامج التدريبية في كيفية مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على التأثيرات السلبية للضغط عبر أسلوب عمل مبتكر

الفئات المستهدفة:

• مدراء قسم تحديث وتطوير الأنظمة الإدارية
• مدراء ورؤساء الأقسام في المؤسسات والشركات
• مسؤولي تطوير الأنظمة الإدارية وأساليب العمل
• مديري ومساعدي الإدارات
• مشرفي الأقسام والمرشحين للوظائف الإدارية العليا
• كافة العاملين في الوظائف الإدارية

محتوى البرنامج:

الفكر الإداري في تحسين بيئة العمل الإيجابية

• الفكر الاداري والتطوير التنظيمي
• الجوانب النظرية للتطوير الاداري والتنظيمي
• بناء ثقافة التميز القيادات الإدارية
• القيادة وتأثيرها في توفير بيئة محفزة على الابتكار والإبداع
• إستراتيجيات القيادة لتطبيق سياسة التحفيز
• إستراتيجيات تطوير الكفاءات

الكفاءة الإدارية في بناء منهجية التطوير:

• المفاهيم العلمية للكفاءة
• الفرق بين الكفاءة والكفاءة الإدارية
• خطوات بناء فكر وثقافة تجديد أعادة بناء العمليات
• خصائص الكفاءة وأنواعها
• ابعاد الكفاءات ومستوياتها
• مؤشرات قياس الكفاءة (مباشرة- غير مباشرة)

الفاعلية في بناء التطوير والتميز:

• تعريف الفاعلية الإدارية
• إجراءات الفاعلية الإدارية
• مبادئ الفاعلية الإدارية
• المهارات القيادية والسلوكية اللازمة للفاعلية
• الفاعلية والدافعية وتحفيز الطاقات البشرية
• مجالات تنمية الكفاءات وآليات تفعيلها

تعزيز معدلات الفاعلية والكفاءة الإنتاجية:

• تعريف الكفاءة الإنتاجية
• مقومات وعناصر تنمية الكفاءة الإنتاجية
• صعوبات تطبيق المفهوم الكلي للكفاء الإنتاجية
• المفهوم الجزئي للكفاءة الإنتاجية
• العوامل المؤثرة في الكفاءة الإنتاجية
• دور إدارة الأفراد في تحقيق انخفاض مستوى الآداء

فرق العمل الجماعي في تحقيق أعلى مستويات الفاعلية والكفاءة

• مفهوم فرق العمل
• خطوات تكوين فرق العمل الفعال
• الكفاءة والفاعلية لفرق العمل
• إنتاجية فرق العمل الفعال
• العوامل المؤثرة في تحسين فعالية فرق العمل
• معايير كفاءة فرق العمل لتحسين بيئة العمل