الاختصاص

  • الرئيسية
  • تخطيط القوى العاملة واعادة هندسة العمليات وتقييم الاداء

تخطيط القوى العاملة واعادة هندسة العمليات وتقييم الاداء

اهداف البرنامج :

  • تعميق معرفة المشاركين بالمداخل المبتكرة لإحداث التغيير ومواجهة طرق تحسين المناخ التنظيمي لمواجهة التحديات العالمية .

  • صقل وتنمية مهارات المشاركين من خلال التطبيق العملي لأساليب وطرق إحداث التغيير وإدارته من خلال مهارات التطوير والتحسين المستمر.

  • تعر يف المشاركين بمفهوم وأهمية ومراحل التخطيط لتحقيق أهداف العمل

  • تعريف المشاركين بالأساليب العلمية لمراحل الابتكار في اعداد خطة العمل وأنظمة المتابعة.

  • تنمية مهارات صياغة وإعداد أهداف الخطة من واقع دراسة الوضع الحالي للمؤسسة.

  • تعريف المشاركين بماهية إجراءات تنفيذ الخطة والإجراءات التصحيحية لها مع التعرف على المبررات التي تحتم رسم واتخاذ تلك الإجراءات.

  • تنمية مهارات استخدام أسلوب الرقابة والمتابعة الإدارية الفعالة لجهة عمل المشاركين بطريقة إبداعية وابتكارية.

 

المحاور العلمية :

  • المفاهيم الحديثة لإدارة التغيير وتحسين مناخ العمل .

  • الأسباب التي تدعو إلى التغيير :

    • مؤشرات قياس كفاءة التنظيم الحالي

    • أعراض التنظيم المريض ومبررات إعادة تغيير وتطوير التنظيم

    • مفاهيم التطوير التنظيمي وماهية التنمية

    • من يتولى الدراسة التشخيصية ? .

  • إدارة التغيير :

    • مدى قبول التغيير

    • مقاومة التغيير , أسبابها , وسائلها , أشكالها , العوامل المؤثرة فيها

    • الإدارة وإجراءات تقليل مقاومة التغيير .

  • التخطيط للتغيير :

    • تحديد الأهداف الجديدة

    • تحديد مؤشرات الأداء الجديدة

    • تطبيق برامج التطوير والتغيير.

  • مسئوليات خبير التطوير :

    • دور ومواقف وأساليب خبير التطوير

    • دور البرامج التدريبية في التغيير

    • بناء فريق العمل في ضوء التغيير

    • تحليل العلاقات التبادلية , المواجهة وإرجاع الأثر .

    • أساليب مواجهة مقاومة العاملين وأساليب تحسين مناخ العمل .

  • استراتيجيات التغيير الحديثة في المنظمات .

  • أهداف إدارة الجودة الشاملة ومبادئها .

  • استراتيجيات التحسين المستمر :

    • التركيز على الزبون الداخلي والخارجي .

    • تحسين العمليات وخطوات تحسين العمليات .

    • المشاركة والاندماج والتمكين .

تحسين نتائج العمل

  • الجودة الشاملة

  • التحسين المستمر

  • بطاقة القياس المتوازن BSC

  • ستة ستيجما

تاريخ الانعقاد مكان الانعقاد المدة

الاختصاصات