مقدمة الدورة:
يعد العمل في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية من ابرز الأعمال الجوهرية ضمن الحقول الإدارية، حيث يمثل السكرتير صلة الوصل بين هذه الإدارات وبين مدير المباشر، فهو من يقوم بتنظيم وتنفيذ جميع متطلبات وأعمال المدير، مع تسجيل المعلومات وكتم الأسرار وغيرها، من هنا جاءت أهمية هذه الوظيفة لتسهيل تدفق الأعمال وإتمامها في الوقت المناسب
الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية :
. مديرو المكاتب.
. الموظفون في السكرتارية التنفيذية
. المرشحون لشغل وظيفة السكرتارية والمتطلعون لها.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية :
بعد تتمة أعمال الدورة والمحاضرات، سيكون المشاركين فد فهموا ما يلي:
. طرق الأتمتة والعمل على الحاسب وربطه بشكل مباشر لدعم النشاطات اليومية.
. إتقان مهارات الإنصات وفن الحوار والتعامل مع النقد والتصرف حيال الشكاوي وحالات الغضب.
.كيفية كتابة الخطابات والمذكرات والتقارير المعيارية المتقنة.
. فاعلية تحليل وتنظيم الوقت والتعرف على أهم أسباب مضيعاته.
. الفهم الكامل للعناصر الإدارية الأربعة (التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة)
المحتوى العلمي للدورة:
. مفهوم السكرتارية.
. التعرف على الجديد في علوم السكرتارية.
. المسار المهني للسكرتير.
. احتراف المهارات الضرورية والأساسية للسكرتير.
. فاعلية استعمال الوقت.
. تنظيم الأعمال المكتبة وجدولتها.
. شروط كتابة المراسلات.
. القواعد الذهبية للبريد الالكتروني.
. إدارة المحفوظات وأهدافها.
تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:
تعقد الدورات في دول عديدة أهم هذه الدول :
دبي- اسطنبول – بيروت –قاهرة –كوالالمبور – كازابلانكا
أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:
. تدريب نظري على أصول السكرتارية.
. تدريب عملي على مسارات العمل في السكرتارية.
. تدريب منفرد أو جماعي.
| تاريخ الانعقاد | مكان الانعقاد | المدة |
|---|