الاختصاص

  • الرئيسية
  • المهارات الاشرافيةالمتقدمة وتعزيز بيئة العمل بالجودة والتميز

المهارات الاشرافيةالمتقدمة وتعزيز بيئة العمل بالجودة والتميز

أهمية البرنامج

  • لأن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها.
  • ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة.
  • فأنت في حاجة إلى هذا المؤتمر لكي تتعرف من خلاله على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.

المحاور التفصيلية

المهارات الإشرافية المتقدمة

العملية الإدارية والإشرافية  وأساسيات الإدارة “منظور مستقبلي”

  • الوظيفة الإشرافية.
  • النظرة التقليدية في الإدارة.
  • النظرة المعاصرة في اٌلإدارة.
  • العملية الإدارية من منظور مستقبلي.
  • المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية.
  • المدير الشامل المتكامل.
  • الإدارة الحديثة.

الإدارة الإستراتيجية الحديثة

  • إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية
  • مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية
  • مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم علي التمكين Empowerment Approach

إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل

  • المدخل الحديث لإدارة الأولويات First Things First
  • مصفوفة ” كوفي ” لتحديد الأولويات وإدارة الوقت
  • طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل Management Stress
  • نظريات الضغوط
  • حالة عملية ومناقشات مفتوحة

الاتصالات الإدارية الفعالة

  • أساسيات عملية الاتصال.
  • الاتصال التنظيمي
  • معوقات الاتصال
  • أنماط السلوك الاتصالي
  • عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة.
  • حالة تطبيقية

إدارة الاجتماعات الفعالة

  • مفهوم الاجتماع.
  • مفهوم إدارة الاجتماع
  • أهمية الاجتماعات
  • أنواع الاجتماعات
  • أنماط و سلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات

مهارات التفاوض والإقناع

  • مفهوم التفاوض.
  • طرق الإقناع والحل.
  • خصائص ومواصفات المفاوض المحترف
  • تمثيل أدوار عملية

المهارات الإدارية والإبتكارية والإبداعية الحديثة في حل     المشكلات  واتخاذ القرارات

  • أنماط التفكير في العقل البشري.
  • هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟.
  • أساليب التفكير الإبداعي.
  • مناقشات

التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم

ماهية التطوير والتغيير:

  • المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل.
  • الأسلوب العلمي في إدخال التغيير.
  • أنواع التغيير.

تعزيز البيئة الابداعية فى العمل

  • مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال
  • مفهوم الإبداع والترسيم الذهني Mind Mapping ومراحل عملية الإبداع
  • التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري
  • فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية
  • الممارسات السبع للقائد الفعال
  • مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه
  • مقاييس القدرة على الإبداع
  • أساليب التفكير الإبداعي والابتكارى وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ
  • معوقات وعقبات الإبداع
  • كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل
  • الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني
  • عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها
  • حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصــرة
  • محاور التميز والمركز التنافسي للمنظة
  • أسلحة التميز
  • كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين ؟
  • العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع
  • الأساليب الإبداعية الإبتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل
  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية

    التعامل معها لتحيق أداء إداري متميز

  • تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري
  • خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والإبتكاري
  • العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع
  • الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية.
  • المهارات الواجب توافرها فى من يتولى الإدارة الاستراتيجية
  • كيف تحدد مجال عمل المنظمة فى المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها).
  • كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة ؟
  • نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل ( مصفوفة بوسطون -جنرال اليكتريك ) و اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة و وضعها التنافسي.
  • الاستراتيجية و وضع المنشأة التنافسي.
  • العوامل النفسية التى تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة.
  • حالة عملية حول  التجربة الماليزية
  • منهجة التخطيط الاستراتيجي في التجربة الماليزية
  • منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة الماليزية
  • دور الموارد البشرية في التجربة المالية.
  • الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية.
  • المهارات الواجب توافرها فى من يتولى القيادة والإدارة الاستراتيجية
  • كيف تحدد مجال عمل المنظمة فى المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها).
  • كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة ؟
  • نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل ( مصفوفة بوسطون -جنرال اليكتريك ) و اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة و وضعها التنافسي.
  • الاستراتيجية و وضع المنشأة التنافسي.
  • العوامل النفسية التى تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة.
  • حالة عملية حول  التجربة الماليزية
  • امتلاك “المهارات التدريبية” وتنميتها
  •  تبني قيم ثقافية تناسب المجتمع الجديد.
  • دور التدريب في تنمية الموارد البشرية صورة صحيحة.
  • التدريب التخصصي
  • القيمة المضافة
  • تطوير التعليم  “المناهج التعليمية”
  • انتقاء المديرين
  • كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة اليابانية “
  • التسليم في الوقت المحدد
  • التحكم في الجودة

تاريخ الانعقاد مكان الانعقاد المدة