مقدمة:
يعتبر الإتصال الجماهيري من بين أهم الظواهر البشرية و الإجتماعية التي إهتم بها علماء الإجتماع وعلم النفس الإجتماعي، بفعل أهميته الواضحة في بناء وتشكيل العلاقات الإجتماعية التي في غيابه لا يمكنا الحديث عنها. حيث يقوم الاتصال الجماهيري بدور رئيس في حياة الانسان الحديث، فعن طريق وسائله التي اصبحت في المتناول يتزود المرء بالمعلومات والاخبار، ويقرأ الكتب والمجلات والصحف ...
ومن هنا فانه يصعب تخيل الحياة الحديثة بدون وسائل الاعلام، هذه الوسائل التي تصلنا بالعالم. حيث أن السمة الرئيسة التي يتسم بها هذا العصر هو تطور الالكترونيات والاتصالات والمعلوماتية، حيث يمكن القول بأنه عصر الاتصال تمييزا له عن عصر الكتابة الذي سبقه، وشهد هذا العصر انتشار المعرفة على نطاق واسع وخاصة من خلال ظهور وشيوع وسائل الاعلام الجماهيري كالاذاعة والتلفزيون والسينما والكتب والصحف والمجلات والانترنت ...الخ.
حيث اصبحت هاته الوسائل في وقتنا الحالي ضرورة لا غنى عنها بالمؤسسات، وبدا جلياً أن لهذ الصناعة ولما تستقطبه من جماهير واسعة آثار وانعكاسات مؤثرة في النفس الانسانية وعلى المجموعة الانسانية بعامة قد تكون سلبية او ايجابية حسب طبيعة المنظمة
الهدف من الدورة:
سيتمكن المشترك في نهاية الدورة من :
• وظائف الاتصال الجماهيري
• العلاقات العامة
• تعريف العلاقات العامة
• فلسفة العلاقات العامة
• أهمية العلاقات العامة
• أهداف العلاقات العامة
• وظائف العلاقات العامة
• بناء إدارة العلاقات العامة
• صفات أخصائي العلاقات العامة
• مقارنة بين العلاقات العامة والنشاطات الأخرى
• الفرق بين العلاقات العامة والعلاقات الإنسانية
• العلاقات العامة والشؤون العامة
• العلاقات العامة والإعلام
• العلاقات العامة والإعلان
• العلاقات العامة والدعاية
محاور الدورة:
تتالف هذه الدورة من المحاور التالية :
الوحدة الاولى: مدخل الى العلاقات العامة الحدبثة
• تعريف العلاقات العامة
• المؤسسات العالمية للعلاقات العامة
• تنظيم العلاقات العامة
• أهداف ومهام العلاقات العامة
• وظائف العلاقات العامة
• صفات مسؤول العلاقات العامة
• وظيفة البحوث في العلاقات العامة
• وظيفة التخطيط في العلاقات العامة
• وظيفة الاتصال في العلاقات العامة
• وظيفة التقويم في العلاقات العامة
الوحدة الثانية: الجمهور والرأي العام
• مفهوم الرأي العام وتعريفه
• مكونات الرأي العام
• أنواع الرأي العام
• الرأي العام والعملية الإعلامية
• العلاقة بين الرأي العام والعملية الاتصالية
• الرأي العام يحدد شكل الرسالة الإعلامية
الوحدة الثالثة: مفهوم الاتصال الجماهيري. Mass Communication:
• الوسائل الفنية للاتصال والنقل
• نشأة الاتصال الجماهيري.
• خصائص الاتصال الجماهيري
• أهمية الاتصال الجماهيري
• وظائف الاتصال الجماهيري
• جمهور وسائل الاتصال الجماهيري: الطبيعة والخصائص
• تعريف الجمهور
• خصائص الجمهور
• تصنيف الجماهير
الوحدة الرابعة: مجالات الاتصال الجماهيري
• الرأي العام
• التعبير عن الراي العام
• الاتصال والراي العام
• مكونات الراي العام
• الاعلان وخصائصة
• الدعاية
• العلاقات العامة
• مفهوم العلاقات العامة
• خصائص العلاقات العامة :
• اهمية الصورة الذهنية للمنظمات
الوحدة الخامسة: نظريات الاتصال الجماهيري : (من وجهة نظر السوسيولوجيا)
• النظرية البنائية
• الوظيفيةالنظرية البنيوية
• النظرية النقدية
• النظرية الفينومينولوجية
• نظريات الاعلام الجماهيري: (من وجهة نظر تخصص الاعلام والاتصال)
• أنواع النظريات الإعلامية
الفئة المستهدفة من هذه الدورة :
• موظفو خدمة العملاء وموظفو الاستقبال.
• موظفو التسويق والمبيعات والعلاقات العامة والسكرتارية ومدراء المكاتب.
• جميع العاملين الذين لهم إتصال بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.
| تاريخ الانعقاد | مكان الانعقاد | المدة |
|---|