: تعريف بالدورة
يعتبر التفاوض من أهم مظاهر السلوك الإنساني التي يحتاجها الأفراد والجماعات في حياتهم اليومية ، والعملية التفاوضية عملية مستمرة في جميع المجالات ، يحتاجها الشخص مهما كانت طبيعة عمله أو رغباته ، كما أنها تحتاج إلى مهارات خاصة تمكن الفرد من الحصول على ما يرغب به بطريقة سهلة وميسرة ، وتحقيق المكاسب على حساب الآخرين
ومن خلال هذه الدورة نتعرف على ماهية التفاوض وعملياته بشكل مفصل ، كما تتعلم معنا أهم المهارات المتعلقة بعملية التفاوض بشكل عام
: الأهداف الرئيسية للدورة
إكساب المشاركين المعرفة لمفهوم وماهية العمليات التفاوضية .
تنمية مهارات الإعداد والتخطيط لعمليات التفاوض .
كيف تنمي مهاراتك الذاتية كمفاوض فعّال .
كيف تقيّم عملية التفاوض .
: الفئات المستهدفة
رجال الأعمال والمدراء وأصحاب المشاريع .
رؤساء الأقسام والموظفون في القطاعين العام والخاص .
المرشحون للوظائف العامة والخاصة .
المهتمون من مختلف الشرائح
: محتويات الدورة
التفاوض : مفهومه ، أهدافه ، وخصائصه .
المهارات اللازمة للتفاوض .
أطراف العملية التفاوضية .
النشاطات التفاوضية .
أنواع وأساليب التفاوض .
إدارة عملية التفاوض .
التنمية الذاتية للمفاوض الفعّال .
تفادي النزاعات .
التعامل مع نتائج المفاوضات .
| تاريخ الانعقاد | مكان الانعقاد | المدة |
|---|